Retourneren bij Dakenshop
Natuurlijk mag je artikelen retourneren. De artikelen die retour komen, dienen wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Wij nemen geen artikelen retour die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn, zoals het EPDM menbraam, lichtkoepels en plaatmateriaal. Onbeschadigde artikelen kunnen binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, retour. Dit herroepingsrecht is echter mogelijk indien de verpakking in een zo oorspronkelijk mogelijke staat verkeerd. Dit mag jou echter niet belemmeren het product dat teruggestuurd wordt, uit de verpakking te halen om deze te beoordelen.
Als je aan de gestelde voorwaarden voldoet van het retour sturen, dan wordt het je toekomende bedrag zo spoedig mogelijk overgemaakt op het bij ons bekend zijnde rekeningnummer.
Hoe ruilen, retouren, en beschadigingen
Je kunt een artikel binnen 14 dagen (herroepingsrecht, zie onderstaand formulier) aanmelden en daarna zo spoedig mogelijk terug sturen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Hierna mag je het artikel retour sturen. Wel is het van belang dat de melding de volgende informatie bevat: de factuurdatum, het factuurnummer, een omschrijving van de artikelen die retour gaan en de hoeveelheid.
Beschadigde of verkeerd geleverde producten NIET DIRECT retourneren, maar eerst melden aan info@dakenshop.nl of bel met ons tel:088 03 06 200. Download hier het 
retour/herroepingsformulier.
Retourzendingen kunnen naar onderstaand adres gestuurd worden:
Dakenshopvan Dijklaan 17-b5581 WG WaalreHerroepingsrecht
Je kunt het bovenstaande modelformulier downloaden om af te zien van de aankoop. Gebruik dit formulier om bij de artikelen te voegen die je retour stuurt.
Wanneer wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, ontvang je het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk overgemaakt op het bij ons bekend zijnde rekeningnummer. De manier van retourneren zenden staat je vrij, houd er echter rekening mee dat grote pakketten aanzienlijke kosten met zich mee kunnen brengen. Het risico van de retourzending zijn voor de koper.
Toch nog vragen?
Bekijk dan eens onze veelgestelde vragen of je kunt ons op werkdagen telefonisch bereiken tussen 08.30 en 17.00 uur op 088 0306 200. Ook kun je een berichtje achterlaten op onze website. Wij beantwoorden al je vragen en opmerkingen op een vakkundige wijze.